Derechos y deberes de los pacientes
Como paciente tienes derecho a:
- Tener información oportuna y comprensible de tu estado de salud.
- Recibir un trato digno, respetando tu privacidad.
- Ser llamado por tu nombre y atendido con amabilidad.
- Recibir una atención de salud de calidad y segura, según protocolos establecidos.
- Ser informado de los costos de tu atención de salud.
- No ser grabado ni fotografiado con fines de difusión sin tu permiso.
- Que tu información médica no se entregue a personas no relacionadas con tu atención.
- Aceptar o rechazar cualquier tratamiento y pedir el alta voluntaria.
- Consultar o reclamar respecto de la atención de salud recibida.
- Ser incluido en estudios de investigación científica sólo si lo autorizas.
Además, como paciente tienes el deber de:
- Entregar información veraz acerca de su enfermedad, identidad y dirección.
- Conocer y cumplir el reglamento interno y resguardar su información médica.
- Cuidar las instalaciones y equipamiento del recinto.
- Informarse acerca de los horarios de atención y formas de pago.
- Tratar respetuosamente al personal de salud.
- Informarse acerca de los procedimientos de reclamo.
